Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования Сервиса, предоставляемого Администрацией.

1.2. Используя Сервис, включая регистрацию, пополнение баланса, покупку или продажу цифровых товаров, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуг и цифровых товаров

2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая, но не ограничиваясь: игровые аккаунты, данные для доступа к ним, информационные материалы и сервисные услуги маркетплейса.

2.2. Материалы и данные, предоставляемые через Сервис, могут включать информацию, полученную при автоматической или ручной проверке аккаунтов, а также сведения, указанные продавцом.

2.3. Пользователь осознаёт и соглашается, что ценность цифровых товаров и услуг Сервиса заключается в удобстве покупки, проверке, систематизации и сопровождении сделок, а не в эксклюзивности отдельных фрагментов информации.

2.4. Сервис не заявляет и не гарантирует уникальность, исключительность или недоступность отдельных элементов материалов вне Сервиса.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «AS IS» («как есть»).

3.2. Администрация не гарантирует:

• соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя;
• достижение каких-либо финансовых, коммерческих, игровых или иных результатов;
• бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
• постоянную доступность конкретного аккаунта или товара после покупки.

3.3. Администрация не несёт ответственности за:

• любые прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду;
• последствия использования Пользователем купленных аккаунтов и данных;
• действия или бездействие третьих лиц (продавцов, платёжных систем, игровых сервисов);
• временные технические сбои и ограничения доступа.

3.4. Все решения о покупке, продаже и применении цифровых товаров принимаются Пользователем самостоятельно и на его риск.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон (в том числе правил игровых сервисов).

4.3. Ответственность за законность использования материалов и услуг Сервиса полностью возлагается на Пользователя.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы, размещённые в Сервисе (дизайн, тексты, программный код, структура каталога), охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы Сервиса без разрешения правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных функционалом (например, получение купленного цифрового товара).

5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису без компенсации.

6. Ограничение доступа

6.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае:

• нарушения условий настоящего Соглашения;
• выявления злоупотреблений;
• требований законодательства или платёжных провайдеров.

6.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6.3. Администрация оставляет за собой право отказывать в обслуживании Пользователям, чьи действия могут создавать повышенные риски для Сервиса, платёжных провайдеров или третьих лиц.

7. Платежи и возвраты

7.1. Оплата услуг и цифровых товаров производится на условиях, указанных в Сервисе до момента оплаты (баланс, комиссии, описание товара).

7.2. В связи с нематериальным характером цифровых товаров и услуг возврат денежных средств после предоставления доступа к товару не осуществляется, за исключением случаев, указанных ниже.

7.3. Возврат средств возможен только если:

• услуга не была оказана по технической вине Сервиса;
• доступ к цифровому товару фактически не был предоставлен покупателю.

7.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты через тикет в личном кабинете или по email, указанному на странице «Контакты».

7.5. Решение о возврате принимается Администрацией индивидуально.

7.6. Пользователь подтверждает, что обязуется не инициировать возврат платежа (chargeback) через платёжные системы без предварительного обращения в службу поддержки Сервиса.

8. Конфиденциальность

8.1. Администрация может собирать минимально необходимые технические данные для обеспечения работы Сервиса.

8.2. Подробный порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности.

8.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.

9.2. Актуальная версия Соглашения публикуется на сайте Сервиса.

9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам, связанным с работой Сервиса, оплатой, заказами и возвратами, Пользователь может обратиться в службу поддержки:

• через тикет-систему в личном кабинете (раздел «Покупки» — обращение по конкретному заказу);
• по электронной почте, указанной на странице «Контакты» сайта;
• дополнительно — через личный Telegram-аккаунт поддержки, если он указан на странице «Контакты».

10.2. Регистрируясь в Сервисе и продолжая его использование, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объёме.